Διαφορά κλειδιού: Το SMS επιτρέπει στους χρήστες να ανταλλάσσουν μηνύματα κειμένου με συγκεκριμένο αριθμό ή σταθερή γραμμή. Το MMS επιτρέπει στους χρήστες να ενσωματώνουν σε ένα μήνυμα πολυμέσα όπως εικόνες, βίντεο, ήχους κλήσης καθώς και κείμενο και να τα στέλνουν σε σταθερή γραμμή.
Εκτός από τις τηλεφωνικές κλήσεις, υπάρχουν διάφοροι άλλοι τρόποι επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου, SMS, MMS, IM, κλπ. Τα SMS και MMS είναι δύο μορφές που απαιτούν από ένα άτομο να στέλνει δεδομένα από το ένα τηλέφωνο σε άλλο χωρίς να χρειαστεί να καλέσει το άλλο πρόσωπο. Ο άλλος άνθρωπος μπορεί να δει το μήνυμα στον ελεύθερο χρόνο του και να απαντήσει όταν μπορεί.
Το πλεονέκτημα ενός SMS είναι ότι μπορεί κανείς να αφήσει ένα SMS για ένα άτομο που δεν είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή για να μιλήσει στο τηλέφωνο. Το άλλο άτομο μπορεί να ελέγξει το SMS και να απαντήσει ή να καλέσει πίσω. Ωστόσο, το μειονέκτημα είναι ότι το SMS περιορίζεται σε 160 χαρακτήρες ανά μήνυμα. Από τότε οι χρήστες έχουν βρει τρόπους να συντομεύουν λέξεις χρησιμοποιώντας ακρωνύμια και συντομογραφίες. Αυτός ο τρόπος μείωσης των λέξεων από τότε είναι γνωστός ως «γλώσσα SMS».
Το SMS έχει επίσης γίνει δημοφιλές ως διαφημιστικό εργαλείο. Οι εταιρείες στέλνουν ειδοποιήσεις και διαφημίσεις σε άτομα μέσω SMS. Με μικρή χρέωση, ή μερικές φορές ακόμη και δωρεάν, οι χρήστες μπορούν επίσης να εγγραφούν για να λαμβάνουν προσφορές μετοχών, ειδήσεις, οικονομικά νέα, αθλητικά νέα και ειδοποιήσεις καιρού μέσω SMS.
Το MMS λειτουργεί διαφορετικά σε σύγκριση με τις υπηρεσίες SMS. Στο MMS, απαιτεί την κωδικοποίηση των δεδομένων σε επιλεγμένες μορφές περιεχομένου, μετά την οποία το μήνυμα αποστέλλεται στον αποθηκευτικό χώρο και στον διακομιστή προώθησης MMSC του μεταφορέα. Εάν ο δέκτης βρίσκεται σε άλλο διακομιστή, τότε το μήνυμα προωθείται στον φορέα του παραλήπτη χρησιμοποιώντας το Internet, μετά το οποίο το σύστημα πρέπει να καθορίσει εάν το τηλέφωνο του δέκτη μπορεί να υποστηρίζει MMS. Εάν μπορεί, τότε το μήνυμα αποσπάται και αποστέλλεται σε ένα προσωρινό διακομιστή αποθήκευσης με ένα front-end HTTP. Ένα SMS αποστέλλεται στο ακουστικό του δέκτη για να ενεργοποιήσει το πρόγραμμα περιήγησης WAP για να ανοίξει και να κατεβάσει το περιεχόμενο που είναι ενσωματωμένο στη διεύθυνση URL. Μετά από αυτή τη διαδικασία, ο δέκτης θα λάβει τελικά το μήνυμα.
Η κύρια διαφορά μεταξύ SMS και MMS είναι ότι το MMS επιτρέπει στους χρήστες να μεταδίδουν κείμενο, εικόνες, βίντεο, αρχεία ήχου κλπ. Όλα αυτά μπορούν επίσης να σταλούν ταυτόχρονα ή ξεχωριστά. Επίσης, σε ένα MMS, αντί του ορίου των 160 χαρακτήρων, ο χρήστης μπορεί να στείλει έως 1000 χαρακτήρες. Η κάτω πλευρά του MMS περιλαμβάνει ότι ο χρήστης θα απαιτήσει ένα high-end τηλέφωνο που υποστηρίζει την ικανότητα MMS, αν και αυτές τις μέρες σχεδόν όλα τα τηλέφωνα υποστηρίζουν αυτή την ικανότητα. Το MMS είναι επίσης πιο ακριβό σε σύγκριση με το SMS, ενώ τα σχέδια SMS ισχύουν με οποιοδήποτε πακέτο σε οποιονδήποτε μεταφορέα. Τα MMS σχεδιάζουν λίγο ακριβό και δεν συνδέονται με τηλεφωνικά σχέδια και απαιτούν από τους χρήστες να κάνουν ξεχωριστό σχέδιο. Επίσης, εκείνη την εποχή ένα νέο χαρακτηριστικό γνώρισμα για τα MMS ήταν τα emoticons που θα εμφανίζονταν σε μικρές εικόνες του προσώπου, όπου όπως στο SMS αυτά θα έπρεπε να πληκτρολογούνται χειροκίνητα όπως ':-)'. Αυτή η λειτουργία προστέθηκε αργότερα στο SMS και οι χρήστες μπορούν τώρα να στείλουν αυτά τα emoticons, ενώ σε SMS μπορείτε να στείλετε πιο λεπτομερείς και προηγμένες κινούμενες εικόνες και εικόνες.