Βασική διαφορά: Η διαχείριση πωλήσεων αφορά κυρίως τη διαχείριση των πωλήσεων μιας εταιρείας. Η διαχείριση πωλήσεων είναι κυρίως υπεύθυνη για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων, την πρόσληψη προσωπικού πωλήσεων, την κατάρτιση του προσωπικού πωλήσεων, την προετοιμασία των εκθέσεων πώλησης, τη συλλογή παραγγελιών, τον έλεγχο αποθεμάτων, τη διαχείριση των λιανοπωλητών και ολόκληρων πωλητών κλπ. διαχείριση των πόρων και δραστηριοτήτων μάρκετινγκ μιας επιχείρησης. Η διαχείριση του μάρκετινγκ είναι υπεύθυνη για τον επηρεασμό του επιπέδου, του χρόνου και της σύνθεσης της ζήτησης των πελατών.
Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία επικοινωνίας της αξίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας με τους πελάτες, έτσι ώστε να πωλείται το προϊόν ή η υπηρεσία. Η δουλειά του είναι να προσελκύσει τους πελάτες έτσι ώστε η ομάδα πωλήσεων να μπορεί να πουλήσει τα προϊόντα. Προκειμένου να γίνει αυτό αποτελεσματικά, το μάρκετινγκ απαιτεί τα 4 Ps, δηλαδή το Προϊόν, την Τιμή, τον Τόπο και την Προώθηση. Το μάρκετινγκ είναι το πρώτο και το ευρύτερο βήμα για να καταστούν οι πωλήσεις αποτελεσματικές.
Το μάρκετινγκ έχει ως στόχο να αυξήσει την επιθυμία και την αξία του προϊόντος και της εταιρείας στον πελάτη, καθώς και να αυξήσει τον αριθμό και τη δέσμευση των αλληλεπιδράσεων μεταξύ δυνητικών πελατών και του οργανισμού.
Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει την έρευνα των καταναλωτών, προκειμένου να προσδιοριστούν οι ανάγκες των πελατών. ανάπτυξη προϊόντων που αποσκοπεί στο σχεδιασμό ενός προϊόντος για την κάλυψη αυτών των αναγκών · και τη διαφήμιση των προϊόντων για την ευαισθητοποίηση, την οικοδόμηση της μάρκας και τη δημιουργία ενδιαφέροντος για το προϊόν. Όλα αυτά τελικά οδηγούν σε μια θέση όπου οι πωλήσεις μπορούν να συμβούν. Οι πωλήσεις είναι η πραγματική πώληση του προϊόντος. Η ομάδα πωλήσεων πρέπει να αλληλεπιδρά άμεσα με τον πελάτη και να τον πείσει να αγοράσει το προϊόν.
Η διαχείριση πωλήσεων θα ήταν φυσικά σχετική με τις πωλήσεις, ενώ η διαχείριση μάρκετινγκ θα αφορούσε το μάρκετινγκ. Στις μικρές επιχειρήσεις, η διαφοροποίηση δεν έχει σημασία, καθώς στις περισσότερες περιπτώσεις οι πωλήσεις = μάρκετινγκ και αντιμετωπίζεται από την ίδια ομάδα. Ωστόσο, σε μεγάλες εταιρείες και εταιρείες η διάκριση είναι πολύ σημαντική και απαραίτητη.
Η Διαχείριση Πωλήσεων ασχολείται κυρίως με τη διαχείριση των πωλήσεων μιας εταιρείας. Η διαχείριση πωλήσεων είναι κυρίως υπεύθυνη για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων, την πρόσληψη προσωπικού πωλήσεων, την κατάρτιση του προσωπικού πωλήσεων, την προετοιμασία των εκθέσεων πώλησης, τη συλλογή παραγγελιών, τον έλεγχο των αποθεμάτων, τη διαχείριση των λιανοπωλητών και των πωλητών, κ.λπ. των προϊόντων και των υπηρεσιών είναι η πιο σημαντική πηγή εσόδων για κάθε εταιρεία.
Ο διαχειριστής μάρκετινγκ πρέπει να βρει μελλοντικούς καταναλωτές, να μελετήσει τις ανάγκες και τις επιθυμίες των καταναλωτών, να αναπτύξει νέα προϊόντα, να αναπτύξει στρατηγικές μάρκετινγκ και προώθησης, να αναπτύξει και να διαχειριστεί τις προωθητικές ενέργειες, να προβεί σε διαφημίσεις, να αναπτύξει και να προωθήσει νέες μάρκες, να συλλέξει και να αναλύσει τα σχόλια των καταναλωτών, και τα λοιπα.
Μπορούμε να πούμε ότι η διαχείριση μάρκετινγκ είναι υπεύθυνη για ένα άτομο που πηγαίνει σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα, ενώ η διαχείριση πωλήσεων είναι ο λόγος που το άτομο αγοράζει ένα προϊόν από αυτό το κατάστημα. Για παράδειγμα: Πήγα στο Burberry για να αποκτήσω ένα σακάκι, καθώς πιστεύουν ότι βρίσκονται στην κορυφή της αγοράς (Μάρκετινγκ). Ο πωλητής με έπεισε να αγοράσω αυτό το σακάκι από τη νέα γραμμή τους (Πωλήσεις).
Τόσο οι ομάδες πωλήσεων όσο και η διαχείριση μάρκετινγκ είναι σημαντικές. Είναι αλληλένδετες και αλληλεξαρτώμενες μεταξύ τους. Μόνο με την επιτυχή εφαρμογή και των δύο, θα ανθίσει η εταιρεία.